Dépannage : passerelle, relais et alertes

La passerelle reste « hors ligne »

• Sur le Pi : journalctl -u supervimesh-agent -n 50. « Connexion refusée » : identifiant ou mot de passe faux. Générez un nouveau mot de passe dans l'onglet Passerelles et recopiez la configuration.
• « Certificat » ou « TLS » : le fichier supervimesh-ca.crt manque dans /etc/supervimesh/.
• Pas d'erreur mais pas de connexion : vérifiez l'internet du Pi (ping -c 3 1.1.1.1) et l'heure du système (timedatectl).

« Radio déconnectée »

• Le boîtier doit être flashé en Companion USB, pas en Bluetooth ni en Repeater.
• Changez de câble : beaucoup de câbles USB ne font que charger.
• Le port n'est pas /dev/ttyUSB0 ? Lisez-le avec ls /dev/ttyUSB* /dev/ttyACM* et corrigez radio.port dans la configuration.

Un nœud n'apparaît pas

• Même préréglage radio partout (EU/UK Narrow) : un seul réglage différent et les nœuds ne s'entendent plus.
• Un nœud s'annonce périodiquement, parfois à plusieurs heures d'intervalle : forcez une annonce depuis l'application MeshCore.
• Trop loin ? Rapprochez le terminal de la passerelle pour tester, ou suivez-le grâce à la communauté.

Un nœud suivi reste « jamais vu »

Aucune passerelle de la communauté ne l'a encore entendu. Vérifiez sa clé publique, forcez une annonce, et patientez : il apparaîtra dès qu'une passerelle passera à portée.

Je ne reçois pas les alertes

• Regardez dans les indésirables et ajoutez l'expéditeur à vos contacts.
• Seuls les nœuds supervisés déclenchent des alertes, et l'alerte « relais muet » ne concerne que les relais administrés ou suivis par la communauté.

J'ai perdu mon téléphone (double authentification)

Connectez-vous avec l'un de vos codes de secours, puis désactivez et réactivez la double authentification dans Mon compte avec votre nouveau téléphone.